新春佳节期间，我公司华冶家园项目部坚守岗位、履职尽责，全力守护小区平安。2月21日（大年初五）18时许，小区消控室突发烟感报警，物业工作人员迅速响应，第一时间赶赴现场排查，确认烟雾源于1栋8层某住户。敲门无人应答后，工作人员判断火情紧急，立即携带灭火器破门进入。

经查，系该户国际友人租户在厨房烹饪时，因在卧室佩戴耳机听歌未察觉异常引发火情。物业人员迅速扑灭火源，同步联系业主，因处置及时、措施得当，此次火情未造成人员伤亡及重大财产损失。

近日，业主专程向华冶家园项目部送来锦旗，对物业工作人员尽职尽责、果断处置的工作态度表示衷心感谢。此次火情的成功处置，充分彰显了华金物业团队扎实的应急处置能力和专业素养，更是公司始终坚守 “守护平安、服务至上” 服务理念的体现。