11月1日晚上，华金物业保安在万象公馆小区岗亭执勤时，接到业主紧急求助。业主反映，在小区内散步时，自家小孩不慎走失。接到求助后，保安班长黄昌平迅速行动。他首先安抚业主情绪，随后立即根据照片信息安排中控室调取小区监控，并迅速通知其他保安队员协助寻找走失儿童。

经过全体保安队员努力，最终在小区内找回走失儿童。孩子母亲见到孩子安然无恙，表达了对物业员工的感激之情。11月7日上午，业主亲自送来了一面写着“热心服务 情系业主”的锦旗和一封感谢信。

从接到求助到找回走失儿童，整个过程历时仅40分钟。华金物业团队的快速反应和专业行动，充分体现了对居民安全的高度重视，彰显了小区物业的责任感和担当。华金物业将继续秉承“居民至上”的服务理念，不断提升服务质量，为居民提供更加安全、温馨的生活环境，确保居民安全和社区的和谐。